آی سی سرا 
راهنمای خرید
ضمن تشکر از حسن انتخاب شما مشتری عزیز،با توجه به اینکه در حال حاضر بخش فروش اینترنتی سایت شرکت راه اندازی نشده لذا خواهشمند است برای ثبت سفارش و خرید قطعات با شماره تلفنهای درج شده در قسمت تماس با ما تماس حاصل نمایید. همچنین میتوانید لیست پارت نامبر و تعداد مورد نظرتان را در صورتیکه از حداقل تعداد اعلام شده برای هر پارت کمتر نیست به شماره موبایل درج شده در قسمت تماس با ما در برنامه WhatsApp فرستاده و یا به پست الکترونیکی Info@icsara.com ارسال نمایید تا در کوتاهترین زمان ممکن رسیدگی و قیمت و تعداد موجود در انبار را خدمتتان اعلام نماییم.
نحوه تسویه:
شرایط تسویه حساب بسته به شرایط بازار و ارز، میزان خرید و اعتبار مشتری متفاوت است و میبایست بررسی گردد که در پیش فاکتور درج خواهد شد.
قیمت های سایت: با توجه به نوسانات نرخ ارز و قیمت خرید در چین و هنگ کنگ، قیمتهای درج شده در سایت در صورت اتمام جنس در انبار ملاک نیست و میبایست مجدد برای شما استعلام گردند ولی در صورت موجودی بلافاصله برای شما با همان قیمت،پیش فاکتور فرستاده میشود.
پیش فاکتور:
ارسال پیش فاکتور بین نیم ساعت تا دو الی سه روز بسته به نوع پارتها و موجود بودن یا نبودن آنها در انبار زمان خواهد برد. در صورتیکه پارت موجود باشد، ظرف یک روز کاری برای شما پیش فاکتورارسال میگردد ولی در صورت عدم موجودی در انبار،از چین استعلام جدید شده و قیمتها و زمان تحویل به روز به شما اعلام میگردد.
گارانتی:
همه محصولات ما با گارانتی اصالت و اورجینال بودن محصول فروخته میشود و بین یک ماه تا یک سال بسته به شرایط و نوع پارت گارانتی میگردند و در صورت اورجینال نبودن پارت،مبلغ کل آن به شما برگردانده خواهد شد. مشتریان عزیز برای اطمینان خاطر اگر بخواهند، میتوانیم تعدادی از شرکتها و کارخانه هایی که با ما بارها کار کرده اند را به ایشان معرفی نموده تا کیفیت قطعات و سرعت تحویل ما را از آنها استعلام نمایند.
هزینه ارسال: هزینه ارسال اجناس بسته به تهران یا شهرستان متفاوت است. برای خریدهای بالای 1 میلیون تومان در فقط شهر تهران هزینه ارسال رایگان میباشد ولی برای زیر 1 میلیون تومان یا شهرستان شرکت آی سی سرا موظف به پرداخت هزینه ارسال مرسوله به مشتری نیست و مشتری خود میبایست آن هزینه را بپردازد.